La solución de Calidad de Amtech mejora la administración de los procesos actuales de calidad dentro de EnCore al utilizar eventos como una queja, una solicitud de crédito, o una devolución de mercancía y expeditar la resolución con un proceso administrativo integrado de Acción de Corrección y Prevención. Los usuarios reciben alertas en distintas pantallas como cliente, embarque sobre pedido, artículo de inventario, especificaciones y PDE de Amtech. Esto simplifica los procesos de autorización de devolución de producto y de reporte de no cumplimiento para su negocio y clientes, y ofrece alertas para prevenir problemas de calidad futuros.
Cuidadosamente integrado con EnCore, la Extensión de Calidad de Amtech ofrece una administración de calidad y flujo de trabajo mejorados y flexibles, para asegurar que los productos obtengan los estándares más altos de calidad. Usted podrá reducir los problemas de calidad y satisfacer consistentemente las necesidades de su cliente lo que se reflejará en sus ganancias.
De seguimiento a las tendencias por sitio, departamento, producto y calidad y solicite la cartera por estatus. Vea y proactivamente resuelva los problemas de calidad antes de que sean un problema con el cliente y afecte su negocio y ganancias.
El sistema integrado de Proceso de Acción y Corrección crea flujos de trabajo eficientes para el mantenimiento de problemas de calidad mientras reduce el tiempo del reporte de no cumplimiento y su acción correctiva. Asegure evitar futuros problemas con un sistema de proceso eficiente.
Identifique la causa de los problemas de calidad al rastrearlos al origen. Elimine la repetición de errores y responsabilice a los proveedores por problemas de calidad relacionados con materia prima, procesos y personal para mejorar la calidad y producción a futuro.
Mantenga a su equipo informado con visibilidad en toda la planta de los problemas de calidad, mientras resuelva el problema con la utilización de alertas automáticas que se generan por un cambio de estatus o la falta de acción durante cierto tiempo. Incremente la satisfacción de su cliente y la repetición de negocios a través de la comunicación y el servicio durante un evento de resolución de problema.
Mueva los artículos de inventario a contenedores de cuarentena directamente desde Calidad para señalar los artículos afectados antes de que sean embarcados al cliente. Asegure que sus clientes solamente reciban productos de calidad y maneje efectivamente el proceso de calidad. Mejore la satisfacción de sus clientes y establezca negocios a largo plazo.
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