CIP-01

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Sporte Telefonico Gratis

Acceso a Soporte de un Ingeniero Fuera de Horario

Reportes de Autitoria del Sistema Cuatrimestral

Módulos de Entrenamiento en la Web

10% de Ahorro en Partes

Descuento en Tarifas Laborales

Matricula del curso Mastery

Visitas de Afinación y Entrenamiento (TNT)

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Sporte Telefonico Gratis: soporte telefónico ilimitado de 8 am a 5 pm EST (Hora Este). 

Acceso a Soporte de un Ingeniero Fuera de Horario: Entre las 5 pm a las 8 am Tiempo del Este de USA, su llamada será contestada por nuestro centro de servicio para ponerlo en contacto con un ingeniero de soporte.

Reportes de Auditoria del Sistema Cuatrimestral: Se realizará una auditoría remota del sistema cada tres meses por parte de nuestros ingenieros, quienes ayudarán a identificar y sugerir áreas de mejora en su sistema. Los reportes le serán enviados al campeón de su planta para ser revisados y nuestro ingeniero encargado del reporte, le dará seguimiento via telefónica para asegurarse de que usted obtenga los mayores beneficios del sistema.

Módulos de Entrenamiento en la Web: Ofrecemos módulos de entrenamiento en la Web para ayudar a sus empleados de nuevo ingreso a familiarizarse con el sistema. Cada módulo dura de 5 a 10 minutos y cubre áreas específicas de la funcionalidad del sistema.

10% de Ahorro en Partes: Durante su suscripción, usted recibirá automáticamente un descuento del 10% de nuestra lista estándar de componentes de hardware. El envío se factura al costo.

Descuento en Tarifas Laborales: Ofrecemos descuentos sustanciales en mano de obra sobre nuestras tarifas publicadas (vea la hoja de tarifas abajo).

Matricula del curso Mastery: Ofrecemos un curso de dos días en las oficinas de Amtech en Philadelphia, PA. Este curso está especialmente diseñado para ayudar a los campeones de sistema y de mantenimiento a maximizar la utilización del sistema. La combinación de la práctica con el entrenamiento en nuestras aulas, asegura que los usuarios principales maximizen el potencial del sistema. El costo de la matrícula para suscriptores del CIP es de $500 USD y de $850 USD para los no suscriptores. El cliente es responsable de los gastos de viaje, hospedaje y viáticos.

Visitas de Afinación y Entrenamiento (TNT): Estas visitas estan diseñadas para realizar calibración y entrenamiento a su personal durante dos días. Las visitas se programan con 30 días de anticipación.

 

ASOBRE LAS VISITAS DE AFINACION Y ENTRENAMIENTO (TNT)

 

Opción 1

Dos bloques de 2-horas en aula dividido en dos días para facilitar el entrenamiento de dos trunos por separado. Para los terceros turnos, la planta coordinará para realizar los entrenamientos en conjunto con los otros dos turnos. Una hora (cada uno) de hands-on en mantenimiento, panelview de la parte húmeda y entrenamiento HMI de la parte seca serán ofrecidos con el entrenamiento de salón.

Opción 2

La planta puede elegir tener el entrenamiento hands on en la maquina durante la visita. Nuevamente, si cuentan con tercer turno, es responsabilidad de la planta alternar el horario del personal para facilitar el entrenamiento durante las horas predeterminadas para la visita TNT.

El entrenamiento incluirá los materiales en un flash-drive y por supuesto, acceso en línea al portal de entrenamiento de Amtech para continuar el entrenamiento de personal nuevo.  

ACERCA DE LA AFINACION TNT

 

  • Nuestro ingeniero revisará a detalle una lista de puntos clave del hardware para asegurar la funcionalidad de los todos los componentes de Amtech dentro del sistema de la planta. Esta lista proveerá a la planta del conocimiento a detalle de la condición actual del hardware una vez que se complete la visita.
  • Nuestro ingeniero completará la calibración de los diferentes componentes del sistema, asistido por su personal de mantenimiento (calibración de sensor de temperatura, calibración de brazo envolvedor, calibración de sensor óptico, chequeo de la funcionalidad del detector de la marca de agua) La calibración de los gaps de dosificadores se realizará si la planta lo solicita; sin embargo la máquina deberá estar parada durante el tiempo necesario y el personal de mantenimiento deberá estar presente. Amtech únicamente será responsable de la calibración del Sistema de Control de Calidad de acuerdo a la calibración de la máquina que haya sido determinada por su personal de mantenimiento.
  • También revisamos actualizaciones a su base de datos Amtech para mejorar las condiciones de la corrida. Además incluimos las actualizaciones necesarias al Maximizador de Tiempo de Producción (Sistema UMAX), Desktop Manager y programas de Optimización de Velocidad cuando sea aplicable.

Okay, let's do this!

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